Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Dec 03, 2025 - 15:58 CET
Monitoring - Login problemerne på appen forventes løst nu. Løsning af fuldmagtsproblemer afventer. Opdateret 3/12 kl. 15.45
Dec 03, 2025 - 15:57 CET
Identified - Årsagen til den snurrende app er identificeret. Det er primært nye brugere, der er ramt. Der arbejdes på at løse problemet. Der er også problemer med at anvende fuldmagter. Dette forventes løst onsdag d. 3/12 i løbet af formiddagen. Vi beklager ulejligheden.
Dec 03, 2025 - 09:16 CET
Digitaliseringsstyrelsen har meldt ud, at NemLog-in vil være utilgængelige. Det betyder, at nye brugere eller brugere, der er logget helt ud af appen, ikke kan logge på med MitID.
Digitaliseringsstyrelsen har meddelt, at man ikke kan logge ind med MitID på apps og hjemmesider med deres løsning 'NemLog-in'. Det gælder bl.a. appen 'apoteket'. Man kan stadig anvende sin pinkode eller biometri, hvis man er eksisterende bruger og ikke har logget sig helt ud. Posted on
Dec 02, 2025 - 14:55 CET
Resolved -
Problemet blev løst 4/12 k. 13:39
Dec 5, 08:53 CET
Update -
We are continuing to work on a fix for this issue.
Dec 4, 13:42 CET
Identified -
Digitaliseringsstyrelsen melder, at borgere ikke kan logge ind med MitID på selvbetjeningsløsninger, der anvender NemLog-in. Det gælder blandt andet appen 'apoteket'. Det er fortsat muligt for eksisterende brugere at logge ind via pinkode, ansigtsgenkendelse eller fingeraftryk.