Ustabilitet på NemLog-in - nye brugere kan ikke logge på appen 'apoteket' med MitID

Incident Report for Apotekerforeningens driftsstatus

Resolved

Problemet blev løst 4/12 k. 13:39
Posted Dec 05, 2025 - 08:53 CET

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Dec 04, 2025 - 13:42 CET

Identified

Digitaliseringsstyrelsen melder, at borgere ikke kan logge ind med MitID på selvbetjeningsløsninger, der anvender NemLog-in. Det gælder blandt andet appen 'apoteket'. Det er fortsat muligt for eksisterende brugere at logge ind via pinkode, ansigtsgenkendelse eller fingeraftryk.

https://www.digitaliser.dk/nemlog-in/nyt-fra-nemlog-in-og-mitid-erhverv/2025/dec/driftsforstyrrelser-nemlog-in-1
Posted Dec 04, 2025 - 13:41 CET
This incident affected: Appen "apoteket" - Android (Login) and Appen "apoteket" - iOS (Login).